POLITIKA VAROVANJA OSEBNIH PODATKOV
Pri Slovenski filharmoniji se zavedamo pomena zasebnosti in si prizadevamo, da so vaši osebni podatki pri nas zaščiteni skladno z veljavno zakonodajo. V ta namen smo oblikovali tudi interna pravila in postopke ter vzpostavili tehnične in organizacijske ukrepe, s pomočjo katerih zagotavljamo ustrezno raven zasebnosti, varnost pri obdelavi osebnih podatkov in uresničevanje pravic posameznikov.
V tej Politiki o varstvu osebnih podatkov (v nadaljevanju politika) so zbrane vse informacije o obdelavi osebnih podatkov na www.filharmonija.si, katere upravljavec je Slovenska filharmonija, Kongresni trg 10, 1000 Ljubljana, Slovenija, ki je zato tudi upravljavec vaših osebnih podatkov: katere osebne podatke zbiramo, zakaj jih zbiramo in kako jih uporabljamo. Za vsa dodatna vprašanja povezana z obdelavo vaših osebnih podatkov ali z uresničevanjem vaših pravic v zvezi z njihovo obdelavo, lahko naslovite in stopite v stik z nami na info@filharmonija.si, ki je tudi kontaktna elektronska pošta naše oseba za varstvo osebnih podatkov (DPO).
Katere osebne podatke obdelujemo in kako jih pridobimo
Osebni podatki, ki nam jih posredujete
Obdelujemo osebne podatke, ki jih dobimo z vašim soglasjem (privolitev posameznika po določbi točke (a) člena 6(1) Splošne uredbe o varstvu osebnih podatkov) od vas tako, da izpolnite obrazce na našem spletnem mestu filharmonija.si ali pa nam jih pošljete po telefonu, po e-pošti ali kako drugače posredujete. To vključuje informacije, ki jih navedete, ko se na našem spletnem mestu filharmonija.si preko kontaktnega obrazca oziroma e-pošte oglasite za vprašanja, ideje ter za vse druge oblike sodelovanja. Podatki, ki nam jih sporočite, lahko vključujejo vaše ime in priimek, elektornski ali poštni naslov, telefonsko številko, status upokojenca, študenta ali dijaka (ter kopijo dokazila v zvezi s tem), izbiro naših storitev oziroma blaga, informacije o plačilu in druge podatke, ki jih navedete v zvezi s tem.
Osebni podatki, ki jih zberemo od vas oziroma »Piškotki«
Pri vsakem vašem obisku na našem spletnem mestu bomo samodejno zbirali naslednje podatke:
- Tehnične informacije, vključno z naslovom internetnega protokola (IP), ki se uporablja za povezavo računalnika z internetom, podatki za prijavo, vrsto in različico brskalnika, nastavitev časovnega pasu, vrste in različice brskalnika, operacijski sistem in platform.
- Informacije o vašem obisku, vključno s polno unikatnimi lokatorji virov (URL), krogotokom do, prek in z naše strani (vključno z datumom in časom), izdelki, ki ste si jih ogledali ali iskali, čas odziva strani, nalaganje napak, dolžina obiskov na določenih straneh, informacije o medsebojnem delovanju strani (na primer pomikanje, kliki in nadzorovanje miške), metode, ki se uporabljajo za brskanje stran od strani, in katerokoli telefonsko številko, ki se uporablja za klicanje naše številke za stranke.
Naše spletno mesto namreč uporablja piškotke, da vas loči od drugih uporabnikov naše spletne strani. Pomagajo nam, da vam lahko zagotovimo dobro uporabniško izkušnjo, ko brskate po naši spletni strani. Hkrati pa nam omogočajo, da izboljšamo spletno mesto. Podrobnejše informacije o piškotkih, ki jih uporabljamo, in nameni, za katere jih uporabljamo, so opredeljeni v tabeli na koncu te politike.
Piškotek je namreč majhna datoteka, ki zahteva dovoljenje za namestitev na trdi disk računalnika in omogoča ponovno uporabo. Piškotki vam omogočijo prijavo na naše spletno mesto oziroma v naše storitve, in prikaz na spletu prilagodijo vam. Spletna aplikacija lahko namreč svoje dejavnosti prilagodi vašim potrebam in preferencam, tako da zbira in si zapomni informacije o vaših željah. Piškotek nam nikakor ne omogoča dostopa do vašega računalnika ali kakršnih koli podatkov o vas, razen podatkov, ki jih izberete, da jih delite z nami. Vse piškotke, razen nujnih, lahko namreč sprejmete ali zavrnete. Nujni piškotki pa namreč omogočajo osnovne funkcije spletnega mesta, kot so navigacija po strani in dostop do varnih območij spletne strani. Ker spletna stran brez njih ne more delovati pravilno, se za njihovo namestitev ne potrebuje vašega posebnega dovoljenja oziroma dovoljenja uporabnika spletnega mesta.
Če pa bomo prejeli informacije o vas še iz drugih virov in drugih načinov sodelovanja, vas bomo o tem in o namenih, za katere nameravamo uporabiti podatke, če so nameni drugačni od tistih, za katere so bili podatki pridobljeni, obvestili, in kadar potrebno, tudi prosili za soglasje. Ob tem vas bomo tudi seznanili, za kakšen namen, če je ta drugačen od tistega, za katerega so bili zbrani, bomo združili in nadalje obdelovali tako pridobljene podatke.
Za kaj uporabljamo vaše osebne podatke
Osebne podatke, ki nam jih posredujete bomo uporabili:
- za izpolnitev naših obveznosti, ki izhajajo iz vseh zavez ali pogodb, sklenjenih med vami in nami in da vam zagotovimo informacije, storitve ali blago, za katere ste nas prosili in o vseh spremembah v zvezi s tem;
- da vam zagotovimo prejemanje obvestil in informacij, na katere ste se prijavili, vključno z informacijami o naših storitvah ali blagu, za podobne storitve ali blago, kot ste jih pri nas že naročili oz. kupili;
- za zaščito življenjskih interesov posameznika in (bistvenega) javnega interesa na področju javnega zdravja;
- za zaščito naših zakonitih interesov (z namenom zagotavljanja in dokazovanja skladnosti poslovanja oziroma zakonskih obveznosti ali zaradi pravnih postopkov oziroma dokler so ti mogoči), pod pogojem, da vaši interesi in temeljne pravice ne prevladajo nad njimi.
Osebne podatke ne delimo z osebami zunaj zavoda ali drugimi organizacijami in ali nepooblaščenimi osebami. Z zunanjimi sodelavci, s katerimi sodelujemo za potrebe nemotenega poslovanja (podizvajalci za računovodske storitve in storitve IT ter e-hrambe ipd.), imamo sklenjene pogodbe v skladu z zakonodajo, našimi internimi pravili in postopki, in z ustreznimi varovalkami za varovanje osebnih podatkov. Zunanji sodelavci lahko vaše osebne podatke uporabijo le za s pogodbo določene namene in v skadu z našimi navodili.
Osebne podatke, ki jih zberemo od vas bomo uporabili:
- za upravljanje našega spletnega mesta in za notranje operacije, vključno z odpravljanjem težav, analizo podatkov, in za izboljšave našega spletnega mesta, da bi zagotoviti, da je njena vsebina najučinkoviteje predstavljena za vas in za vaš računalnik;
- da vam omogočimo, da sodelujete v interaktivnih funkcijah našega spletnega mesta, ko se odločite za to;
- kot del naših prizadevanj, da bo naše spletno mesto varno;
- da uporabnikom našega spletnega mesta predlagamo in priporočamo storitve, ki vas utegnejo zanimati.
Kako dolgo hranimo vaše osebne podatke
Osebne podatke, pridobljene za namene sklepanja in izvajanja pogodbenih obveznosti, hranimo deset let po prenehanju pogodbe oziroma deset let po koncu obdelave osebnih podatkov oziroma deset let po zaključku sodnega postopka izterjave neplačanih obveznosti. Druge osebne podatke hranimo do izpolnitve namena, zaradi katerega so bili zbrani. Osebne podatke, ki se obdelujejo na le podlagi vaše privolitve, hranimo pet let od preklica vaše privolitve, razen če prevladajo vaši interesi ali temeljne pravice in svoboščine, ko se podatki obdelujejo le do preklica privolitve.
Kje hranimo vaše osebne podatke
Osebni podatki, ki jih zberemo od vas, bodo odelovani in hranjeni znotraj Evropskega gospodarskega prostora (“EEA”). V ZDA se posredujejo le, če delite svoje podatke preko socilanih omrežij (več o tem v poglavju »Deljenje osebnih podatkov preko socialnih omrežij«), ali če soglašate z namestitvijo prednostnih piškotkov, piškotkov za trženje ali spremljanje statistike (več o tem v poglavju »Piškotki«).
Obdelovali jih bodo zaposleni, ki delajo z nami, tudi zunanji sodelavci oziroma zaposleni, od naših zunanjih sodelavcev, ki imajo z nami sklenjeno ustrezno pogodbo ali jih zavezuje poklicna skrivnost. To vključuje osebje, ki se med drugim ukvarja z izpolnjevanjem pogodbenih obveznosti in zagotavljanjem podpornih računovodskih in IT storitev ter storitev e-hrambe. S predložitvijo vaših osebnih podatkov se strinjate s tem prenosom, shranjevanjem ali obdelavo. Sprejeli bomo vse potrebne ukrepe, da zagotovimo, da se vaši podatki obravnavajo varno in v skladu s Splošno uredbo o varstvu osebnih podatkov, veljavno zakonodajo in našimi internimi akti.
Prenos informacij prek interneta ni popolnoma varen. Čeprav bomo po svojih najboljših močeh zaščitili vaše osebne podatke, ne moremo zagotoviti varnosti vaših podatkov, ki nam jih posredujete preko našega spletnega mesta slovenskafilharmonija.si; vsak prenos je na lastno odgovornost. Ko pa bomo prejeli vaše podatke, pa bomo za preprečitev nepooblaščenega dostopa uporabili stroge postopke in varnostne funkcije.
Kako varujemo vaše osebne podatke
Uveljavljene imamo tehnične in organizacijske ukrepe, s katerimi zagotavljamo varstvo vaših podatkov. In sicer tako, da se varujejo prostori, oprema, sistemska in/ali aplikativna programska oprema (vključno z vhodno-izhodnimi enotami). Zagotavlja se sledljivost obdelave, učinkovit način blokiranja, uničenja, izbrisa ter če je mogoče anonimiziranje, psevdonimiziranje in šifriranje osebnih podatkov. Zagotavlja se stalna zaupnost, celovitost, dostopnost in odpornost sistemov in storitev za obdelavo, zmožnost pravočasne povrnitve razpoložljivosti osebnih podatkov v primeru varnostnega incidenta. Izvaja se postopke rednega testiranja, ocenjevanja in vrednotenja učinkovitosti tehničnih in organizacijskih ukrepov, vključno z usposabljanjem oseb, ki osebne podatke obdelujejo in zagotavljanjem zakonitosti obdelave.
Deljenje osebnih podatkov preko socialnih omrežij
Na naši spletni strani so tudi integrirani gumbi za deljenje socialnih omrežij Facebook in Instagram, ki ju upravlja Meta Platformd Ltd., 1601 Willow Road Menlo Park, CA 94025 ZDA; in Youtube, 901 Cherry Avenue in San Bruno, CA 94304, ZDA. Gumbe za deljenje prepoznate s pomočjo posameznega logotipa; prilagojeni pa so skladno z varstvom osebnih podatkov.
Šele če in ko na našem spletnem mestu pritisnete na posamezni gumb za deljenje, se vzpostavi neposredna povezava med vašim brskalnikom in strežnikom upravitelja posameznega socialnega omrežja. Po navedbah upravljavcev navedenih socialnih omrežij, se brez klika na posamezni gumb za deljenje, iz socialnih omrežij ne pridobivajo nobeni osebni podatki. Tovrstni podatki, med drugim IP-naslov, se pridobijo in obdelajo samo pri prijavljenih članih. V kolikor ne želite uvrstitve obiska na našem spletnem mestu v vaš posamezni uporabniški račun socialnega omrežja, se odjavite iz uporabniškega računa posameznega socialnega omrežja.
Pri tem opozarjamo, da o vsebini posredovanih podatkov ter njihovi uporabi s strani socialnih omrežij, od njihovih upravljavcev nismo obveščeni. Nadaljnje informacije glede uporabe podatkov s strani socialnih omrežij najdete v njihovih izjavah o varstvu podatkov.
Vaše pravice
Kadarkoli lahko zahtevate popravek, izbris, omejitev obdelave, prenos podatkov ali dostop do osebnih podatkov na elektronski naslov info@filharmonija.si. Jamčimo vam tudi vso ostalo spoštovanje zasebnosti, kot jih odločajo veljavna zakonodaja in naši interni akti. Zoper našo odločitev o vaši zahtevi je vedno mogoče vložiti pritožbo na nadzorni organ, ki je v Republiki Sloveniji Informacijski pooblaščenec.
V primeru kršitev varstva osebnih podatkov bomo nemudoma izvedli vse notranje in zunanje postopke in ukrepe (tudi tehnične in organizacijske) za zaščito pravic posameznika. Na način in pod pogoji veljavne zakonodaje se bo o tem obvestilo tudi nadzorni organ in posameznika.
Spremembe in dopolnitve te politike
Vse spremembe in dopolnitve te politike, bodo objavljene na tem spletnem mestu in, kadar bo to primerno, vam bodo poslane tudi po elektronski pošti.
Poleg te politike, zagotavljamo tudi druge informacije o zasebnosti in osebnih podatkih, vključenih ali vdelanih v naše produkte oziroma njihove funkcije, ki si jih pred njihovim nakupom ali uporabo, lahko ogledate v pravilih in ali v nastavitvah, povezanimi s takšnimi storitvami ali blagom. Čeprav bodo vaši podatki vedno obravnavani v skladu s to politiko, lahko nakup ali uporaba takšnih storitev ali blaga temelji tudi vašem strinjanju z licenčnimi pogoji in drugimi veljavnimi pravili v času nakupa ali uporabe produkta oziroma njegove funkcije. Ker se takšni licenčni pogoji in druga veljavna pravila lahko razlikujejo od te politike, pazljivo preberite veljavne pogoje preden takšno storitev ali blago kupite ali uporabite.
Imate dodatna vprašanja?
Vprašanja, komentarji in zahteve v zvezi s tem pravilnikom o varstvu osebnih podatkov so dobrodošli. Naslovite jih lahko na elektronski naslov info@filharmonija.si.
Ljubljana, 2.2.2022
Tabela: Seznam piškotkov
Nujni piškotki naredijo spletno mesto uporabno, saj omogočajo osnovne funkcije, kot so navigacija po strani in dostop do varnih območij strani. Spletna stran brez teh piškotkov ne deluje pravilno.
| Ime piškotka | Ponudnik storitve | Država | Rok hrambe | Namen (opis) |
| _cf_bm | fonts.net | ZDA | 1 dan | razlikuje med ljudmi in roboti |
| PHPSESSID | filharmonija.si | Slovenija | seja | ohrani stanje uporabniške seje med zahtevami strani |
Prednostni piškotki omogočajo spletnemu mestu, da si zapomni informacije, ki spremenijo način, kako se spletno mesto obnaša ali izgleda, na primer vaš želeni jezik ali regija, v kateri ste.
| Ime piškotka | Ponudnik storitve | Država | Rok hrambe | Namen (opis) |
| pll_language | filharmonija.si | Slovenija | 1 leto | določi želeni jezik obiskovalca in ustrezno nastavi jezik na spletnem mestu, če je to mogoče |
Piškotki za spremljanje statistike nam pomagajo razumeti, kako obiskovalci uporabljate spletno stran tako, da anonimno zbirajo in javljajo informacije o vedenju uporabnikov na spletni strani.
| Ime piškotka | Ponudnik storitve | Država | Rok hrambe | Namen (opis) |
| _ga | Google Analytics | ZDA | 2 leti | registrira edinstven ID, ki se uporablja za ustvarjanje statističnih podatkov o tem, kako obiskovalec uporablja spletno mesto |
| _ga_# | Google Analytics | ZDA | 2 leti | zbira podatke o tem, kolikokrat je uporabnik obiskal spletno mesto, z datumi prvega in zadnjega obiska |
Piškotki za trženje se uporabljajo za sledenje uporabnikom prek spletnih strani. Namen je prikazovanje oglasov, ki so primerni in zanimivi za posameznega uporabnika.
| Ime piškotka | Ponudnik storitve | Država | Rok hrambe | Namen (opis) |
| _fbp | facebook.com | ZDA | 3 mesece | ponuja vrsto oglaševalskih izdelkov, kot so ponudbe tretjih oseb oziroma oglaševalcev v realnem času |
| tr | facebook.com | Nemčija | seja | ponuja vrsto oglaševalskih izdelkov, kot so ponudbe tretjih oseb oziroma oglaševalcev v realnem času |